おはようございます！
今朝も笑顔満開、お元気で朝をお迎えの事と存じます。
昨日は、春を思わせる暖かい一日でした。
皆様の地域ではいかがでしたでしょうか。
昨晩は経営者の勉強会「神戸市倫理法人会 経営者の集い」が弊社近くのホテルで
ありました。
講話者は愛知県豊田市、アンシン建設株式会社の原田信雄氏。昭和22年生まれの
同年齢の方です。
穏やかで誠実なお人柄が、お顔に現れていました。
原田氏の淡々と話されるその内容の深さ、実践力の素晴らしさに
引き込まれながら聴き入っていました。
このような事を話してくださいました。
1、健康住宅＝健康食事
40名の社員の健康を守るために、食事を作る専門のコックさんがいるそうです
商圏は9キロ以内。お昼には帰社して昼食をとる社員がほとんどだそうです。
(大工さんは独立。仕事はアンシン建設が発注)
2、社員1人1人が長く働ける取組み。
女性の働き方に配慮(子どもを連れて出社。みんなで子どもを見てくれる)
3、コミュニケーションのとれた会社
毎年社員旅行に行く。
お客様は1300名。 年に2回は直接ご挨拶に伺う。
毎月イベントの案内、情報の提供など、発信する。
いかにお客様を大切にするか。
お客様がお客様を紹介！一軒のお客様が6軒を紹介したこともある。
地域の4軒に1軒はアンシン建設が建てた住宅。地域の顧客率25パーセント。
地域の行事に率先して取り組む。(神社のお祭り、運動会)
清掃活動(月に2回)19年間通学路を清掃。大きな声で小学生、中学生に
こちらから挨拶。
☆中学生がトライアルで会社に来て、アンシン建設の会社の様子を知り
両親に「アンシン住宅で家を建てて！」と勧め実際に建築させてもらった。
☆夏休みの工作、顧客を毎年バス11台で潮干狩りに招待。餅つき大会。
納涼見学会。新春見学会など。
モデルハウスを地域の方々にも開放し、スイーツ作り、お花のお稽古などに利用してもらう。
気がつくと、
参加される人たちがみんなが、アンシン建設の営業マンをしてくれていた。
人を大切にし、子どもたちも参加できるイベントを続けていた。
夏休みに工作作りに参加していた子どもが、大人になり「家を建ててください」と
実際に家を注文してくれた！・・・
『子どもは未来のお客様！』
このことが特に嬉しいことだった！と話してくれました。
原田氏の経営は、目的がはっきりしていて、その為の方針が明確で、
社員の幸せ、働きやすさを考えていたら、社員のみならず、社員の両親、親戚
友人に至るまでがアンシン建設の営業マンになったいたとのこと。
地域の人たちを仲間にできたら、その努力をし続けていけば、
地域になくてはならない会社で、あり続けていかれると思いました。
淡々と話される原田氏のすごい実践力、継続力、夫婦の仲の良さ、その全てが
いい会社作り、社員、地域に愛される企業になっている事が伝わりました。
その全てに通じるのは、相手を優先する「利他の心」でした。
素晴らしい経営者にお会いできました。
そんな勉強会に参加させて頂いている事、有り難くてなりません。
「子どもは未来のお客様」の観点で考えてみると
楽しくなりますね。
元気な挨拶、私から！
今日は約束の時間の10分前を目指し、出足を鮮やかに行動します！
みなさん、今日もよい一日を。
村山順子